干洗店管理课程学习

    干洗店管理该从何做起，这一直都是投资创业者疑惑的地方，那么今天我们就给干洗店加盟者传授一些课程，让你们在创业的过程中懂得如何管理干洗店！

质量管理

    我相信基本每个干洗店店长都会对外宣称，他们的质量是全市最好的，但也不大能记得上次完整的一次质量检查是在什么时候。在许多情况下，投资者有自己的质量标准，但是针对员工股这种标准还没有形成，因此一些工作人员都不知道对他们自己有什么要求， 这种情况会导致客户的不满或者投诉。

质量检查是每一个干洗店必须要去做的事情， 必须把这种管理渗透到每一个人的心里面去。 如果每一个人尽心尽力就不会出现衣服洗花洗坏的事情来。 一定要确定一个标准，然后培训每一个员工遵守执行。

标准操作管理

    从接收衣物开始到将衣物返还给每一个客户，干的每一件事都应该有一套标准的方法。所有发票都应该按照事先规定的方式开。价格应该保持一致，不能够一个客户跟另外一个不同。负责收客户钱的人手里面应该有时刻准备有价格表。

洗涤管理程序

    在洗涤的地方挂上每日操作的书面程序。当平常的操作员不在，在别人需要操作洗衣机的时候，你会惊奇的发现这么做有多管用。分类，准备装衣物，干洗温度和时间，以及设备特征等信息都应该列出来。

去渍管理

    污渍应该予以分类，比如所有包含白蛋白的污渍基本上以同样的方法进行处理，所有丹宁，或者糖类污渍处理方法相同。建立一套去渍程序，按照顺序按照各个步骤，然后按照步骤来进行。

另外去准备一块去渍专用板，将每一种化学剂都放在木板托盘的特定位置。这样不必为了某一化学剂而东找西找。

织物整理程序

    织物整理至质量控制的重要部分，熨烫裤子，夹克，大衣，连衣裙及短裙的程序应该以文字形式很好的写下来。使用相同型号的设备，每个人都应该以同样的数量和顺序整理衣物。

检查程序

    对每件衣物的彻底精确的检查是必要的。这一步骤主要是店长或者高级洗衣师—见到客户之前修正的错误，客服缺点和不足的最后一次机会。这就要求干洗店店长或者高级技师必须拥有鹰一般锐利的眼睛，把每个检查点都看的仔仔细细。日光灯是最好用的， 因为污渍污点在这种灯光下容易被发现。