突然说利用软件收银系统做好客户营销你可能会觉得不理解,干洗店的收银软件系统不就是管理客户资料的吗,怎么跟营销有关呢。那么我们来想一想,系统管理的是客户,我们营销的对象也是客户,利用两者的关系就可以很好的做好干洗店的业务拓展了。
收银系统本身运用全新的经营理念,将经营者和消费者、管理和服务有效地融合在一起,建立起加盟店规范的经营模式,提高您在顾客心目中的管理档次和服务水平,同时管理软件帮助您全面了解客户信息,掌握客户消费动态,分析客户资料。
那么我们手上有这些资料的时候如何去做好营销呢,加盟干洗店的工作人员一定要记住多根据实际需要为客户做一些贴心的服务,比如说:
1. 将顾客的生日建档,并采取口头或者手机短信的形式予以祝贺,另外生日当天的客户可以享受洗衣几折优惠等。
2. 发放会员卡,让持卡人享受优待或者特殊权利,免费熨烫几件衣服等等。
3. 为达到一定消费金额的顾客举办有诱惑力,有特色的活动(赠送洗涤用品等)
4. 每月或者每周给顾客提供一个特别优惠项目,比如我们之前说过的像周二免费熨烫等。
相信你在做好以上营销,同时配备过硬的干洗技术,你的干洗店生意绝对不会差的!
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