洁丰干洗店经营管理：你问我答

    现在干洗店加盟只是一个开始，后期的经营才是最重要的。洁丰干洗加盟总部的客服人员把近日加盟商咨询最多的问题进行了总结，我们来看看干洗店经营过程中到底有哪些问题需要了解呢！

问：客户不知道衣服如何洗的时候，标牌上写的可以水洗是不是就不能干洗了？

答：不能完全肯定这样说，服装标签上写的只是最好的一种保养方式，而且现在有的衣服为了提高服装本身的档次就故意写错洗涤方式误导消费者，干洗店一般来说是根据客户的要求来洗，如果标牌写的水洗，客户要求干洗的话那么一定要跟客户沟通好，让她选择洗涤方法，并且负责后果。

问： 麂皮衣物清洗跟普通皮衣一样吗？

答： 现在像麂皮这样的贵重皮衣也有很多，所以皮衣的护理方法也就不一样，一定要按照正确的程序来操作。

问：客户衣服松紧度变松了，干洗店能拉紧吗，如何拉紧？

答：这个是可以的，干洗店可以通过蒸汽熨烫来拉紧，在干洗过程中由于翻滚，烘干造成织物松弛，都可以通过熨烫来恢复，但这个不会损坏织物，让客户尽管放心。

问：干洗过后衣物还有残留的味道怎么办？

答：一般来说按照正确的洗涤程序，适当的干洗溶剂，正确运用过滤等手段都不会有味道残留的，如果有的话建议重新洗一遍不过可以把时间简短，另外可以通过消毒和晾晒的方法去除味道。

问： 客户说干洗过后他的衣服缩水了怎么处理呢？

答： 如果你的干洗过程全是正常适当的，衣物绝对不会产生缩水现象，如果真的有缩水现象，那么可能是衣服本身的质量问题，服装制造者没有做好预先防缩加工，这个一定要跟客户说清楚，以免引起不必要的纠纷。