近期洁丰干洗总部收到了来自于洗衣店加盟商的求助,仔细了解原来是干洗店的工作人员在接到客户送来的枕头洗坏的事情。
事故原因: 乳胶枕头干洗导致变形
事故责任: 干洗店给客户解释了不能干洗,但是客户要求干洗说干洗会好一点,后来干洗店按照客户要求的做。结果酿成事故,事故责任客户占大部分责任,但是干洗店在对于客户没有正确的引导,而是选择了听从客户的错误想法,导致洗衣事故,干洗店也要负一定的责任。
洁丰总部的培训老师表示: 乳胶枕头本身比较好,弹性很好,支撑力也比较强,比较适合儿童,另外还有按摩和促进血液循环的效果。 不过正确的清洗方法就是:在加有洗涤剂的冷水中浸泡,用手轻压枕头,直到洗干净为止,多余的洗涤液一定要挤尽。之后过清水,反复冲洗,直至漂洗干净。
另外洁丰干洗提醒所有的加盟商,在面对一些不知道洗衣原理和布料常识的客户,干洗店本身一定要给予正确的引导,以免发生不必要的洗衣事故。
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