干洗店经营，换位思考很重要

一家经营成功的干洗店，除了有持续稳定的干洗店利润之外还有特定的客户群。 那么如何把一家干洗店经营成功呢， 除了前期投资，干洗店设备选购，干洗店品牌选择之外，最大的百分之七十的因素可能就来自于后续的经营策略了。

洁丰干洗店加盟连锁想告诉所有开干洗店的人，要想成功，干洗店的经营，换位思考很重要。其实换位思考的目的也就是提高用户体验， 以顾客的眼光去看，以顾客的心去体会，才能打造黄金店铺。你可以把自己当做需要洗衣的客户，可以出身舍地的想一下什么因素会影响到你对干洗店的影响？

以下几点是我们针对洁丰干洗加盟店的回报数据来提醒大家要做好哪些换位思考：

第一：做不到的事情不要随便承诺

如果客户拿来的衣服沾染的污渍你不敢确定是否能处理掉的话，要事先咨询别人方法和自己的能力估摸，如果觉得有困难要跟客户说清楚，而不是满口答应可以做到，最后胡乱尝试各种方法然后把衣服给洗坏了，这种是最得不偿失的做法。

第二：答应客户的一定要做到

比如客户送来的衣服要求怎么洗， 你会跟客户说几天之后洗好。 那么一定要跟客户说清楚，如果答应的期限还没有洗好的话，那就是对干洗店的信用有损哦， 如果有特殊情况一定要说明，而且要给予客户适当的补偿和安慰。

第三：现金交易的时候要注意的细节

一般没有办会员卡的客户，要么是对你的干洗店服务还没有完全打满分，要么是新客户，那么面对新客户，一般都是现金交易，在找给顾客零钱时也应该注意纸钞的新旧程度，太旧的不能拿给比尔呢，虽然不一定全新的，但是七成新应该还是可以的。

第四： 店面的基本设施要齐全

比如说客户比较多的时候，洗衣或者取衣的人需要等待，那么最好是有供客人休息的地方，这样也是一个好的用户体验。

以上四点只是洁丰干洗给大家的总结和建议，那么在干洗店经营过程中我们会遇到各种各样的问题，这就需要经营者随机应变，时刻做好客户服务工作，服务上去了干洗店的利润也就上去了。