每年的年底洁丰干洗都会评选出年度干洗店经营的明星店铺,所谓的明星店铺一定是经营好没有投资同时客户资源持续上升,利润稳定的店铺。 今年我们到了干洗店加盟明星店铺广东中山店。
在这边有很多同行业的干洗店在竞争,但是唯独洁丰干洗店的客户源是持续上升并且保持最多的数量。 问到原因,店长说为善最乐, 与人为乐,用心做好干洗服务,把总部的良好的洗衣理念和品质服务给客户,这就是店铺最终脱颖而出的理由了。
店长说,之前刚开店的时候大家来的话有的是因为离得近,有的则是觉得这个品牌还可以,但是来了第一批客户就想真正留住他们的,就必须做好一切服务的。 店铺的洗衣价格跟别的店都是差不多的,但是不管是衣物包装,还是衣物熨烫都是做的精益求精让客户很是满意。
又一次一个客户参加宴会,在自己的羊绒大衣上面弄上了红酒污渍,这个很难去除,在店长自己犯难的时候就想起了总部说过的在运营中有什么问题直接可以咨询。 就这样跟总部的洗衣培训老师联系上了以后,总部说的是可以直接把衣服寄过来,这边帮忙处理但是要告诉客户需要等的时间会稍微长一点。 客户表示只要能洗好衣服除掉污渍根本不在乎这点时间的。 就这也弄好衣服以后,店长说自己没有出力是总部帮忙洗的,所以不收钱了,直接付快递费就可以了。 这个举动着实把客户给感动了,这也是后来这成为忠实客户的原因了。
洁丰干洗加盟总部一直承诺的就是把最好的服务和洗衣技术带给加盟商客户,那么我们的加盟商就是有义务和责任把更好的洗衣理念和服务给消费者。 中山洁丰干洗店能够经营的这么好我想就是所有的服务真正实践出来了。
为善最乐,经商也是如此。 与人为善的同时,经过自己的努力提高干洗店利润。 实现创业的目标。
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