我开干洗店是在2011年,当时就是看品牌综合排行榜选择了洁丰干洗。 开业以来一直来说都是比较好的,因为我的努力和店铺工作人员的负责和热心, 店铺的客户数量和生意一直也都是不错的。
其实我们开店无非看的就是品牌设备质量和后续支持。 洁丰对我开店初期指导和售后服务都是不错的。然后一旦有一些去渍方面的问题我们都会请教老师的。 但是就在上个月的时候我发现干洗机的一个线被老鼠咬断了, 直接导致的就是干洗机不能用了。 生意正是忙碌的时候,我自己也不懂。 跟朋友说的时候朋友说现在干洗机都是保修一年,你的已经过保修期了吧, 随便找个人来修修吧,别耽误了生意。
我本来就准备找师傅来修,但是我想着先打电话问一下总部这个大概需要多少钱,这样也不容易被宰。 给总部的电话接通以后,他们先问了是什么问题,后来又说这个不要紧,要么是机器运过来我们帮你修,要么我们上门帮你修。 当时真的是很诧异,没想到一个电话就把问题解决了一半了。 洁丰的工作人员还说,这个是我们应该的,因为本身干洗机保修期都是两年的, 就算两年之后我们也会修只是那个时候需要部分零件费用的。
我当时看到很多品牌宣传语上说的是干洗机保修两年,其实到本质来说都是一年。没想到洁丰保证的是两年保修也做到了随时帮客户维修。 不到一天他们就赶过来了帮我换了线,同时帮助干洗机做了一下维护和保养,很快就又可以使用了。
这是旺季,两天的暂停也没有耽误我太多的生意。 不过真的要谢谢总部了。 现在的干洗品牌太多,广告也是五花八门,但是真正能做到承诺的没有几个。 一诺千金对于一个企业来说真的是很重要,也是很难得的。
我也明白了为什么洁丰干洗那么受欢迎了,我同时也想提醒所有的干洗加盟商不要像我这么糊涂,把保修年限给忘了, 洁丰干洗机免费保修两年,一诺千金的好品牌!
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