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在2012年年度总结暨2013年发展规划会议上，洁丰干洗总裁谢总发表了精彩演讲，主要是针对过去的总结和未来的展望，以下为谢总致辞内容：
尊敬的乔力雅同仁们：
大家下午好！新的一年开启新的希望，新的开始承载新的梦想。在这辞旧迎新的美好时刻，我代表乔力雅公司向过去的一年里辛勤工作、积极付出并为乔力雅的成长做出极大贡献的员工们表示深深的感谢和诚挚的问候。谢谢你们！祝大家新年快乐！2012年是乔力雅公司发展至为关键及重要的一年。在这一年里，我们在狠抓内部管理、改善工作环境的同时，更加注重公司品牌形象的提高。在自身品牌建设方面投入力度比往年有所增加，乔力雅公司经过大家的不懈努力，旗下两大品牌洁丰干洗，威特斯洗衣各自提高了自己的核心竞争力。我们深知，未来的企业竞争也是人才的竞争。乔力雅在老员工的积极带动下，新员工也是干劲十足、信心百倍，由于大家的辛勤耕耘，使“乔力雅”这颗明珠更加璀璨夺目，再次使乔力雅攀登业内高峰。亲爱的同仁们！您的加入使乔力雅公司的步伐更加坚实有力，因为有了你们使乔力雅羽翼更加丰满强壮；您的辛勤使我们的身影更加伟岸高大…
乔力雅公司下属两个加盟部，拥有两大品牌。洁丰干洗与威特斯洗衣2012年在乔力雅同仁们的共同努力下顺利的完成了销售目标，在这经济萧条的大环境中难能可贵。并在11年销售目标基础上继续增加，我们希望2013干洗店加盟部在靳总的带领下能够再次顺利的完成年度销售目标，继续稳步增长。加盟部接待客户应建立标准流程，接待客户应有考核机制，要充分展示公司的实力，品牌形象。
2012乔力雅总部继续聘请著名影星陶虹作为洁丰品牌代言人，聘请陶虹做代言人已有6年，现在的洁丰威特斯品牌已在国内外享有盛誉。
2012乔力雅设备开发部成功的开发了折叠机，烫平机，成功了完成了两条洗衣龙销售目标。一条在三亚，一条在成都，在实际运作中碰到了一些问题，三亚的设备调试由高斌负责，以高斌带领的调试团队奋战在三亚三个月，高斌团队不辞辛苦日夜奋战在一线，我们乔力雅人的努力大家是有目共睹的，我们相信我们不管碰到什么困难我们乔力雅人都有能力解决。
洁丰培训部在仲部长的领导下顺利的完成了1500多人次的培训，顺利的完成了洗衣目标，减少了洗衣事故，2012又新增了奢侈品保养护理新项目，奢侈品将是新一年的亮点，培训部将要继续努力，不断提高自己的洗衣技术，以适应市场发展的需要。
洁丰生产部在祝正海，高斌的领导下成功地开发了隔离式洗衣机，折叠机，烫平机，全封闭干洗机。生产的设备质量比往年有所提高，数量有所增加，车间的管理水平也有所提高 ，技术力量也有所提高，生产部的任务任重道远，很多方面亟待完善。其中安全生产至关重要，消除安全隐患，提高安全生产意识，加强安全生产知识培训，是确保安全生产的前提。
售后部在施部长的带领下，一切为了客户，创造客户价值”是一直以来秉承的核心服务理念，也是乔力雅快速发展的内在动力。首先，通过关键零部件使用寿命，使用知名品牌电器原件，高质量材料降低客户设备维修率。其次，不断完善售后服务队伍，售后就近原则，提高维修能力、加快配件供货速度、缩短服务半径将客户，把公司售后服务费用降到最低。2013我们将为售后人员进行总体技术培训，提高售后人员的作战能力。
企划部在叶总的带领下，在小倪，小韩他们团队的共同努力下不管在品牌设计上，还是网站的优化上都取得了不错的成绩。但还有许多方面需要完善，在创新创意，人员配置上还有待提高。
2012年度六月我们公司组织全体同仁浙江两日游，2012年底我们公司全体领导组织三亚三日开会，旅游活动。2013年我们将继续安排旅游开会活动，具体方案到时我们会大家一起协商。
2012年我们的工作中也有很多不足，我希望2013我们能够慢慢完善，公司将在原有基础上不断发展，将把管理制度，产品质量控制，品牌建设这三项作为2013年的工作重点。力求早点完善制度管理，提高工作效率，节约费用，提高员工福利，我相信我们乔力雅2013更精彩。
2012年我们在一起工作大家都很开心，顺顺利利，平平安安度过，我们希望2013年顺水有顺风，继续走在行业的前列。为2013加油,谢谢大家！
谢钦贵
2012 2 19
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