几乎每天都有不同地区的洁丰干洗店在陆陆续续的开业,干洗店开业经营不仅是跟洗衣技术,店铺选址,同时跟服务也是有很大的关系。小编今天针对干洗店的一个服务细节,衣物包装跟大家分享一下心得,希望能对干洗店经营者有帮助。
不要小看了衣物包装,顾客来店里取衣服的时候,最好针对衣物包装一下,这样顾客会觉得自己的衣物受到了精心对待,认为干洗店的服务档次较好,因此顾客会从这些小事中获得很好的心理感受,这对赢得长期顾客是有利的。
衣物包装要美观,店员在包装衣物时要注意以下几点:1 包装速度要快,包装要美观大方,方便携带 2. 包装衣物前,要当着顾客的面,检查衣物的数量和质量,让顾客看清楚有没有残损或者缺少。3.包装时要注意保护衣物,避免起皱,浸油,串味和污染。4.要双手把包装好的衣物递给顾客。
细节决定成败,希望干洗店在跟顾客沟通交流的过程中认真的做好每一个细节方能留住每一个来洗衣的客户,客户不断累积起来以后干洗店的利润自然就有保证了。 推荐阅读(或许你还想看): 干洗店经营管理
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