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洁丰教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客

时间:2018-12-20 10:38| 来源:新闻资讯|
文章摘要:洁丰教你洗衣店如何利用麦当劳式营销打动顾客。通常我们在麦当劳或肯德基点餐时,柜台点餐员会这样问: ① 您是否要加一包薯条,这样可以凑成一个套餐,节省2元?(实际上多花
  洁丰教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客。通常我们在麦当劳或肯德基点餐时,柜台点餐员会这样问:
  ① 您是否要加一包薯条,这样可以凑成一个套餐,节省2元?(实际上多花5元)
  ② 您要不要加3元把可乐换成大杯,可以多一半哦?(实际上3元可以买到600毫升)
  ③ 您要不要加10元买个玩具给小朋友呢?
  ④ 结账前总要问一句:“您还需要点什么?”
  这些看似不经意的询问,其实蕴含了很多商业心理。推荐阅读:小城市干洗店技术培训哪家好
  因为快餐属于柜台式服务,很难有二次营销的机会,点餐原则就是要流程顺畅、提高利润,一分钟内多次营销。小杯变大杯,汉堡搭个派,两人餐变购全家桶,这些都是在点餐员看似不经意的提问中实现的。
  所以根据麦当劳式的营销,小编为干洗店总结了几个可参考的营销方式:
洁丰教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客
  ①不要让顾客选择A或B,给出一个固定的答案作为参考,远比让他们左右摇摆要好。当你的顾客想要了解你的洗衣技术,但又考虑洗衣的价格,这时你可以询问顾客有哪些衣物需要洗涤,然后选择价位偏低的一项让顾客尝试洗涤,这样一般顾客都不会拒绝。
  ②采用闭合式问法,加上对优惠力度的解释。比如:您家里是否还有地毯需要洗涤,这样满200元可以给您优惠30元?或是,您要不要再加5元,这样可以免费洗一双小白鞋哦?
  让顾客思考要不要“以更优惠的价格享受更多的服务”,不过一切都以尊重顾客的选择为前提,不勉强顾客,只做建议给顾客。
  ③ 升级产品、升级套餐、加购周边,都可以成为提高客单价的引导方向。比如洗窗帘、沙发套等可以归为“家居大件套餐”,套餐洗涤可享受优惠;洗衣满100元,再加5元,可洗鞋子一双;洗羽绒服和大衣4件以上,再加10元,可换购一瓶威特斯专用洗涤剂等等。
  ④ 把不同服务项目介绍给客户。如果是常来洗衣的客户,我们可以问“我们还有包包护理、织补等服务,您想要体验一下吗?”让顾客知晓,你的店不仅可以洗衣,还有别的技术服务。
  洁丰教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客。以上营销,都是建立在口语表达之上,要与顾客之间建立良好的沟通,语言产生的效益,有时候会令你收获许多意外惊喜。
本文出自洁丰干洗店连锁加盟网:http://www.21jf.cn/news/4795.html转载请注明出处!
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