做好干洗店生意顾客体验很重要。服务项目的投资前景现在被越来越多人看好，干洗凭借这一特点成为“黑马”，现在是主流的创业项目。干洗店生意想要做好的话，起先就是顾客，客户体验是很重要的。
“客户体验”是一种用户在使用产品的过程中建立起来的主观的感受。良好的用户体验有助于公司（店铺）不断完善产品或服务。对于服务性质行业的干洗店来说，客户体验同样很重要。推荐阅读：
如今干洗店生意好做吗
干洗店的客户体验主要包括两个方面：干洗店的洗衣质量与干洗店员工的服务质量。消费者选择将衣物送至干洗店清洗，原因之一就是能够获得自己不能实现的洗衣质量，因此干洗店要想赢得顾客，就需要为消费者提供高质的洗衣质量。干洗店的洗衣质量被消费者接受了。他们才会再次进店洗衣，并且会特意或不经意地帮助店铺进行宣传，让他们的家人朋友都来光顾。
干洗店员工的服务质量主要体现在员工的服务态度上，“微笑服务”、“专业解答”这是作为干洗店员工需具备的方面。设想一下，假如自己就是进店洗衣的消费者，你会想要获得什么样的服务态度？是干洗店员工的亲切接待、仔细解答，还是他们的不理不睬，态度恶劣，小编想大多数人还是跟小编一样选择前一种吧。因此，干洗店投资者在对店铺经营管理时，一定要注意这个方面，兼顾洗衣质量与员工良好的服务态度，让进店洗衣的消费者满意而归。
此外，精细化服务近段时间也被干洗行业人纳入客户体验的一个方面。如今干洗店不只是为消费者提供衣物清洗服务，皮革制品的养护、奢侈品的清洗与养护、精工织补等方面也都逐渐成为干洗店的服务项目，为消费者提供更多、更精细化的服务。
清爽整洁的店面可以吸引顾客
干洗店店面状况，是客户较先能够看到的，就好像人的外表，是给人头一印象的指标。如果你的干洗店店面脏乱差，相信没有客户愿意到您的店里洗衣服。所以，尽量让店面保持清爽整洁，给人干净、舒服、可靠的感觉。
