我们都知道做生意拉一个客户是不容易的，既然进来了自然就想让其成为自己的稳定顾客。干洗店生意现在投资者是比较多的，那么，开一家干洗店怎么样创造回头客呢?
个性化。开一家干洗店怎么样创造回头客？打招呼时叫出顾客的名字需要花费一些时间去记，但这样做给顾客留下的印象却是极其深刻的。
交流。顾客把夹克拿到店里来时在发票上记下顾客所关心的问题，会更容易使顾客放下心来。把洗好的衣服递给顾客时，柜台接待人员可以通过向顾客展示顾客所关心的问题已得到解决而展现洗涤质量。再强调一遍，没有发生什么费用，但对顾客再次惠顾你的店而起到了很大的推动作用。
跟踪系统。顾客每来一次你的店，你就应了解到更多有关顾客的一些事情。跟踪你获取的信息(小孩的名字、爱好等)的一个简单的方法就是把这些信息记在卡片上。有了这个信息和有关顾客发标数额的记录，你可以很容易地找到你的较好的顾客以及你认为的稍稍多关照一点就可以随叫升级成较好客顾客群的那些人。 如果你把你要顾客生日(某月某日，而不是某年)的目的就是想在那天使他／她有一个惊喜，你就可以很快地让顾客把生日告诉你。店主或经理每周都应过一遍“卡片”，如果某个顾客在一定的期间内在你的店里的花费已达到一个数目，他就可以得到一个优惠券或其它的表示。该系统的启动费用很少，在不忙的时候可以把数据填到卡片上。坚持这样做，你很快就会建起一个数据库来，就象计算机一样。推荐阅读：
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