近年来,洗衣市场越来越大,发展前景也越来越好,同时干洗店数量也越开越多。要想在这么多的干洗店中脱颖而出,让顾客喜欢并且选择你的干洗店,干洗加盟店在做好洗衣质量的同时必须提供优质服务。 有了良好的服务质量,干洗加盟店就有吸引力,服务是干洗加盟店生存和发展的基础。干洗的质量是干洗品牌的保证,干洗加盟店服务质量是干洗店信誉的保证。干洗加盟店应树立服务意识,制定服务策略是干洗店必须面对的事情,但更为具体的是如何提高干洗店的服务质量。制定干洗店服务策略的主要依据有以下三方面:
洁丰干洗店加盟连锁形象代言人--陶虹 海报
(1)干洗加盟店服务质量 干洗加盟店加强优质服务,保证干洗店服务质量的可靠度。以客为尊,效率高一点,做事多一点,理由少一点,脑筋活一点,行动快一点。要求干洗店人员做事主动积极,自动自发,有强烈进取的工作态度,刻苦耐劳,干洗店一份耕耘,一份收获。 (2)干洗加盟店服务态度 干洗加盟店与顾客之间不是简单的交换关系,干洗加盟店要想从顾客手中赚钱的话,就要维护干洗加盟店干洗品牌形象了,干洗店顾客是有感情的人,他们要求受到干洗店真诚的对待和尊重,得到更为广泛的超值服务(比如提供上门服务,设立会员更衣间和VIP专属区,情感营销等)。因此,干洗加盟店诚恳的态度至关重要,嘴巴甜一点,度量大一点,脾气小一点,说话轻一点,微笑露一点。 (3)干洗加盟店营业时间 干洗加盟店营业时间是干洗店服务的重要指标,干洗加盟店对些都有明确规定,以方便顾客角度出发,干洗加盟店既要随时服务又要长久服务。
洁丰干洗店加盟连锁:www.21jf.com www.shhaodadang.com
洁丰干洗店加盟连锁免费咨询:400-620-5678
洁丰干洗营销制胜之母亲节活动海报
|